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寫作背景

《創造京瓷的男人:稻盛和夫》寫作于二十世紀七十年代末,彼時日本經濟情勢低迷,而京瓷公司仿佛一匹橫空出世的黑馬。雖然作者寫作此書時稻盛和夫的思想尚未如今天一般系統化,但他卻敏銳地觀察到,從根本上看,是稻盛和夫的思想成就了京瓷公司,而非技術水平、管理方法等外在因素。所以,這本書其實是作者在探討京瓷公司是怎樣白手起家直至獲得斐然業績的。在敘述稻盛先生的個人成長經歷時,作者沒有對稻盛和夫的經歷著墨過多,而是選取與稻盛先生思想形成密不可分的事件,展現于廣闊的大背景下。這其中,有個人因素(性格特征)、時代因素(二戰前后)、地域因素(日本鹿兒島)、家庭因素(父母影響)等等。在京瓷公司創辦后,又重點論述稻盛先生的思想如何在公司的具體事件當中得以體現,發掘深層次原因。《創造京瓷的男人:稻盛和夫》一書中,既有企業存亡緊要關頭的驚心動魄,也有逸聞趣事“開心一刻”,頗有可讀性。

員工都說,在聯歡會等場合與稻盛見面交談后,會覺得自己似乎成長了許多,受到了某種難以名狀的影響。


吐糟稻盛

“稻盛是一個注重內心精神世界的人。山崎和之,1977年高中畢業入職)

“遇到社長后,自己的生活方式煥然一新!”長谷川桂祐,1967年入職)

“面試的時候,稻盛問我座右銘是什么。我答道,并沒有什么特別的座右銘,但在公司工作7年,嚴于律己、寬以待人,這句話一直銘記于心。當時社長卻說,‘這很有問題,寬以待人是不是妥協的產物?所謂寬以待人,必須要通過嚴厲的方式才是正確的。你自己有時候是不是也會睜一只眼閉一只眼,心想用不著發多大火?’聽到這話,我瞬間感到,他已經將過去七年間的自己看得一清二楚?!?span style="margin:0px;padding:0px;max-width:100%;box-sizing:border-box !important;word-wrap:break-word !important;line-height:inherit;color:#00B0F0;">(福井誠,1973年跳槽入職)

“剛來的時候從早到晚沒少挨訓,稻盛哪天沒對自己發火的話,我反而感覺很失落,心里很不是滋味——大家應該都差不多?!?span style="margin:0px;padding:0px;max-width:100%;box-sizing:border-box !important;word-wrap:break-word !important;line-height:inherit;color:#00B0F0;">(波戶元省三,1960年入職)

“京瓷發展壯大的原動力是社長的夢想。社長有了什么打算,會自己在前方引領大家齊心協力跟上。在這樣的環境和氛圍下,社長的設想一件接一件地實現,日積月累,越做越大?!?span style="margin:0px;padding:0px;max-width:100%;box-sizing:border-box !important;word-wrap:break-word !important;line-height:inherit;color:#00B0F0;">(樋渡真明,參與了京瓷的創業)

“社長常出人意料地打破常規。連續不斷的突破,如同宇宙爆發一般無限擴張,永無止境。等我們抵達預定目標,社長卻又先行上路,牽著我們繼續前進?!?span style="margin:0px;padding:0px;max-width:100%;box-sizing:border-box !important;word-wrap:break-word !important;line-height:inherit;color:#00B0F0;">(青山令道,1960年入職)

這些對稻盛的描繪之中蘊含著一份信任和尊敬,連局外人也看在眼里。再結晶綠色寶石在東京召開展銷會期間,一位素昧平生的七旬老人來對岡川健一(人工結晶綠色寶石專務董事)說:“聽年輕的員工對貴公司的社長交口稱贊。沒想到那么年輕的員工平時都能經常接觸到社長,而且大家對他贊不絕口。一般來說,班車上總有人會對社長或者上司抱怨幾句。雖然沒有與社長見過面,但我認為,貴公司的社長真是了不起!”

這些年輕員工當然不是有意識地為公司宣傳而奉承稻盛,只是心直口快,毫無掩飾地傾吐了平日的感受。一定有人不以為然,認為領導實行高壓政策,統一員工口徑。對此如何理解,取決于各人的經歷和心態。

1929年,鹿兒島出生的弗蘭基堺(著名演員)無償擔任京瓷的公關顧問。他在工會召開的演講會上曾一語道破“京瓷是倒金字塔結構?!?/span>

具體說來,稻盛并非站在組織的頂點由員工支撐,卻位于倒金字塔的底端,支撐著整個京瓷。一針見血!

“在這里工作,心里有這種欣慰感。因為即便失敗了,我們也能得到社長的幫助?!?nbsp;(奧村常雄,1967年跳槽入職)

“因為得到信任,所以自己能放手一搏。全力飛奔時,摔倒了也會得到幫助,沒有后顧之憂?!?nbsp;(青山令道,1960年入職)

這些言談都能反映出京瓷“倒金字塔”的狀態。

“進入公司以來,社長和高層領導對我們進行培訓、教導,大家都盡心盡力地給我談話。談話的內容都歸結到社長所講的道理上。每一名領導干部都朝著同一個方向前進,我們隨之也感受到激情。如果在工作上感到痛苦的話,那是因為領導和員工在思想上沒有產生共鳴。社長的領導力并不是一種技巧,而是他人格的全部體現?!?span style="margin:0px;padding:0px;max-width:100%;box-sizing:border-box !important;word-wrap:break-word !important;line-height:inherit;color:#00B0F0;">(新田和夫,1974年跳槽入職)

“社長曾對我說,要保持活力。聽到這話,我頓時熱血沸騰,這句話一直印刻在自己的腦海中。不知道為什么,它增添了我的自信?!?nbsp;(右成勝一,1973年跳槽入職)

“社長言傳身教,告訴我們工作和生活的道理,同時敦促我們去體驗。這些已經超越了理性的層面,‘單位時間價值’、‘阿米巴組織’之類技術手段的有效性與社長偉大的領導能力相比,根本不值一提?!?span style="margin:0px;padding:0px;max-width:100%;box-sizing:border-box !important;word-wrap:break-word !important;line-height:inherit;color:#00B0F0;">(新崎盛敬,1977年跳槽入職)

“哪怕是很難的技術,經過社長一說,就覺得可以做到。這似乎決定了我們一大半的開發能力?!?span style="margin:0px;padding:0px;max-width:100%;box-sizing:border-box !important;word-wrap:break-word !important;line-height:inherit;color:#00B0F0;">(山本正之,1962年入職)

綜上而言,如果僅憑其海外戰略、經營手段和技術能力的話,京瓷無法取得如今的發展態勢。

與“反稻盛之亂”事件的參與者之一波戶元省三聊天時,他不時地冒出對稻盛的尊敬、信任之語。筆者不由得感慨:“受到這么多員工愛戴,社長真是幸福!”而這句基于常識的判斷當即得到一個極其自然卻又斬釘截鐵的回答:“不,我們才是幸福的人。機緣巧合進入公司,邂逅了杰出的人,能在他那里工作,何等幸運!”

我一時語塞。那時,為本書采訪、積累素材已經三個多月,話中所提到的“邂逅”正是一個關鍵詞。

“石油危機”的翌年,即1974年,公司上下為打破困局全力以赴。伊藤謙介(在松風工業與稻盛相識并參與京瓷創業)在某次會議上,對部下們談起草創時期的稻盛:“至今印象深刻的是他告訴我們什么夢想?!?/span>接著,講述了下面這段話:“那時我們只有一座隧道爐、兩只單窯爐、兩三臺手動沖床和土煉機,僅此而已。刮臺風時,因為玻璃經不起風吹,我們就得拼命地用手摁住玻璃,板壁上也系上繩子防止倒塌。然而,我們懷揣夢想,團結一心,同悲同喜。社長常將軍歌中那一句‘一根煙也要兩人分著抽’掛在嘴邊。大家意氣相投,同分一杯羹。基督徒說,面包為基督之肉所化。同樣,大家分享的并不是東西本身,而是一種精神。

岡川健一也說:“社長賦予了我人生的意義?!?/span>

或許有人不以為然,說人生的意義怎么能來自于別人的給予。而毫無疑問伊藤和岡川的話卻是二位《詩與真》(德國詩人歌德自傳)的表述;僅憑與稻盛的一次會面便決定進入公司的新崎用“信仰”來形容“相識”的“真”,其意相通。

若有讀者認為伊藤、岡川、新崎他們的言談過于正經,那么,下面這種說法如何?本藏富貴子(進入公司一年半時采訪)原本和雙親的意愿一致,希望找一份雙休日、高工資的縣內工作,于1977年高中畢業進入京瓷,被分配到國分工廠。他與來工廠視察的稻盛握手后一天都沒有洗手,是個樂天開朗的人。

“我覺得他是一個花園的主人?;▓@里,玫瑰呀,百合呀,鮮花盛放,但他卻連野草也不忘施肥……”


序言

年輕讀者

一位平凡的鄉間少年,在成長的歲月中,總不能得償所愿,自己也好,身邊的人也罷,承受著一次又一次或大或小的打擊。而他,卻從來不曾喪失對生活的熱忱,滿腔喜悅、意氣風發地邁步人生之路。終有一天,豁然開朗,前方展現出少年本人根本無法想象的未來。在這日趨迷惘紛亂的時代里,愿將那段往事,向現今易迷失方向的年輕一代娓娓道來,盼他們撥云見日,重拾人生的希望!

稻盛和夫


我是另類大學生

1960年,我是一名大學一年級的學生,當時正處于安保斗爭的漩渦之中。當時,難波(大阪的地名)高島屋前的廣場直到西梅田的中央郵局前,整條御堂筋禁止車輛通行,法式游行隊伍手牽手橫成一列,占滿了街道。我身在其中,情緒高漲,只有一個念頭“但愿這個社會能有一點好轉”。然而,因國會自動通過安保條約,運動急速退潮。自己曾是反權利運動的一員,這一意識作祟,大學畢業后我不愿進大公司就業,堅決不肯成為一枚小螺絲釘。大學上了六年,進入職場的時間一拖再拖。


工作、時代背景

大學讀到第六年,我先在堺市一家財會專業學校當講師(僅一學期),繼而在內刊、小雜志社工作,總是輾轉于員工不過幾名、十幾名的“搖搖欲墜”的單位。1972年前后,我擔任一家小雜志的主編,蒙經濟評論家相良龍介告知:“京都有一家叫京都陶瓷的公司,頗為有趣?!痹诖?,不得不提當時的社會背景。1970年,日本高速發展的象征——世界博覽會在大阪開幕;1973年因第一次石油危機,日本經濟一蹶不振,進入低速發展時期。我當時居住在大阪府茨木市,對大榮公司空空蕩蕩的貨架記憶猶新。


天緣讓我采訪稻盛

1975年,雜志新策劃了一期專題“如何度過零增長時代”,我以此為主題開始采訪關西的企業經營管理者,其中成功采訪了稻盛先生。當時,京瓷公司將稻盛先生的內部談話、外界演講等內容編輯成冊,發行了好幾期《京瓷哲學》。我通讀了這些資料,認為京瓷的創業方式中蘊藏著理解京瓷的關鍵要素,所以希望幾位創業的同仁能一并在場,這一要求他們也爽快地答應下來。1975年可稱為日本“戰后最蕭條”的一年,9月的中期決算報告顯示,三分之一的企業赤字,而京瓷的銷售額卻較前期相比增長54.9%,稅后利潤增加75.4%,創有史以來最高紀錄。當年9月,京瓷的股價超過長期居于首位的索尼,成為日本第一。我對這些事實全然不知,在這種情況下進行了采訪(附帶說一句,1975年度京瓷的銷售額超296億日元,員工數為2400名)。身為采訪者,我的“無知”令人羞愧,但當時我對企業的銷售額、利潤和股價之類毫無興趣。數字始終是相對的,靠銷售額、利潤和股價來評判一家企業是否優秀,這種通用的評價方法我向來不以為然。數字本身搖擺不定,怎能作為評價依據?我一直堅信,現在業績不佳又如何,有些經營管理者必須“從其思想來考察”。

當時京瓷普遍的企業形象是“經營手腕高超”、“掌握世界先進技術,學術水平高,通過開發新產品獲得專利,沒有競爭對手,利潤大”、“高速發展的潮流中應運而生的幸運公司”等等。

另一方面,石油危機后物資緊缺,整個日本社會對大企業經營者的不信任情緒高漲。我身為一名普通工薪階層,認為:“大企業經營管理者道貌岸然,實際上卻囤積居奇,通過投資不動產獲利,絕不能信任?!?strong style="margin:0px;padding:0px;max-width:100%;box-sizing:border-box !important;word-wrap:break-word !important;">采訪時,稻盛先生穿著工作服,彬彬有禮,誠懇地回答我的問題,持續了兩個小時。這次采訪給我的切身感受是:“這人表里如一!”其時,稻盛先生對我說:“誰的能力都不會與生俱來。即便有能力,境況不同也可能誤入歧途。我這個人擔任這里的社長,并不存在任何必然性。發揮自己的能力,卻將因此而獲得的東西據為己有,這是極大的罪惡?!?/strong>

另一方面,1960年安保斗爭失敗后,對我自己而言,如何確認我、確立自主性是最迫切的課題。當時43歲的稻盛社長坦然道出的倫理觀,我欣然接受,并為之震驚:“竟有這樣的經營管理者!”其中并不存在所謂的成功秘訣,卻凝聚著稻盛和夫的為人之道。這篇采訪報道我所擬定的標題是“自己的能力并不私有”。

與此同時,我殷切地希望“成為第一個為他寫傳記的作者”。說實話,我內心對稻盛先生的成長經歷有一種強烈的親近感。稻盛先生的雙親與我的雙親都出生于十九世紀九十年代至二十世紀頭十年的明治時期,同屬于當時的平民階層,小學文化。稻盛先生的父親是印刷廠的出色手藝人,因技藝與耿直性格得到認可,自己辦了一家印刷作坊;而我的父親是鎮上的鐘表匠——電池驅動的鐘表問世之前,無論是手表還是掛鐘全是發條式。修理費是家里主要的收入來源,他珍惜每一分勞動所得。當然,我所出生、成長的秋田市是一個小城鎮,自行車競賽、賽馬等無緣一見。稻盛先生也好,我也好,成長過程中都以自己父親為榜樣。此外,稻盛先生中學時代曾患肺結核,而我高中時也因肺結核養病兩年半。


精誠所至允許寫稻盛

刊登采訪報道的雜志出版后,我提出希望能執筆寫一本關于稻盛書,并為此進行采訪。誰知遭到了稻盛先生的拒絕:“太忙了,沒有時間讓你采訪,而且公司也不值得接受采訪?!钡也凰佬?,不時地讓新聞記者在雜志上撰寫京瓷相關的稿件,還贈送自己剛出版的第一本書(《如花似影》——當時盡人皆知的間諜大屋政子母親的傳記)。如果以拳擊打比方,我是連續出擊輕刺拳,總在提醒他們“別把我忘了”。如此過了3年,1978年7月左右,終于得到答復說:“可以接受采訪?!弊畛跖鲱^的時候,出現在接待室的稻盛先生劈口就說:“蒙您如此欣賞我……”這句話完全出乎我的意料,一時驚愕不已——當時我從未曾想過“主動地”用“欣賞”之類非理性的目光來看待采訪對象。

后來才知道,之前也有幾家大型出版社提議,委托著名作家撰寫傳記出版。他們全都謝絕,卻委托一家“搖搖欲墜”的雜志社、一個毫無名氣的作者——我!


精進、歷經磨難完成書稿

10月,我前往稻盛先生出生地——鹿兒島市,逗留一周,與他的雙親、長兄利則、弟弟妹妹以及小學、初中、高中、大學時代的友人見面。我當時住在大阪府茨木市,從家坐電車兩個半小時才能到京都市山科區的京瓷總公司。起初星期一至星期四在京瓷附近百步之遙的旅館過夜,每天早上到京瓷“報到”,借用他們的小接待室當成“根據地”,在那里采訪創業時期的同仁以及各部門員工。星期五返家回放錄音帶,整理完畢后再回京瓷,如此循環往復。最大的煩惱是總也碰不到稻盛先生,另外,幾乎找不到創業時的記錄,這在迅速起家的企業當中也很常見。當時的京瓷總公司是一棟五層大樓,一到四層是辦公室。能有獨立辦公室的只有社長稻盛先生及監事青山政次先生,連董事在內全都在大辦公室。因此,不久便知道誰在幾樓的哪個位置,我自由出入各樓層,無人查問。午飯在員工食堂解決,還曾在滋賀工廠的宿舍泡澡,借住單身宿舍,旁聽工會大會,整個兒沉浸在京瓷公司的氛圍當中。

然而,林林總總的素材累積在一起,卻總也無法將擁有20年歷史的京瓷公司形象確定下來。稻盛先生當時一心向前看,全神貫注于今后的打算,根本無意回顧過去。我束手無策,與秘書下坂博信先生談及我的苦惱。他告訴我,稻盛先生與公司內部干部以及跳槽入職員工的談話錄音留有存檔,可能會有價值。錄音帶有百來盤,我一天一天地播放。終于逐漸了解,當公司內部發生問題時稻盛先生會如何與員工進行交流,這對塑造稻盛先生的形象起了大作用。我先后采訪了約90人,采訪記錄匯集成2000頁的大型筆記本共計10冊。當時爽快接受采訪的各位,再次向你們表示感激!

積累素材的過程當中,我的內心似乎產生了一種責任感?!叭绱藦氐椎牟稍L我是第一次,大概也是最后一次。那么,就用這本書定下京瓷公司的基調。這個責任重大,決不能半途而廢!”責任感油然而生。1979年3月開始寫初稿。誰承想,工作單位發生了異常變動。我身為主編幾乎不在公司露面,整日埋頭于京瓷的采訪,而打擊整個經濟界的蕭條狀況導致公司收入減少,工資拖欠。4月,數名員工(編輯與營業)集體辭職,只剩社長、我、女性會計,共3人。如果作為收入來源的月刊雜志一年發行少于10冊,將吊銷第三種郵政物品的資格。于是,我每天去公司,一邊撰寫京瓷的書稿,一邊編輯雜志。不僅如此。當時家中孩子年幼,一天,妻子當面對我說:“你做自己喜歡的事情窮困潦倒也就罷了,也得為在家中的我想一想?!碑吘?,工資不知什么時候才會發下來,也不知能拿到多少,這么說也在情理之中。真是“內憂外患”!

5月我患上流行性結膜炎,有十天左右既不能讀書也不能寫字,身心俱疲,仿佛沉到了谷底。每天到公司處理雜事、編輯雜志,幾乎喘不過氣來,即便如此,我還繼續堅持寫稿。終于到了8月,我累得一行字也寫不出來了。正在那時,1960年一同處于安保斗爭漩渦之中的三位大學時代的朋友以“消暑”之由邀我去酒館、唱卡拉OK,晚上住在箕面的朋友家。大約是換了心境,10月1日,書稿終于完成。


暢銷加印

第一版印刷1萬部,在12月初發行。報紙上剛登出廣告便連日接到好幾回電話問:“哪家書店有售?”需要立即增印。但公司常年拖欠印刷廠的錢款,印刷廠回復說,如果不提前支付不予加印,而公司又拿不出這筆錢。如此情形下,翌年1月,前文提到的那三位朋友又來邀請我參加新年聚會。酒席上,他們問道:“銷量如何?”“賣得不錯。本來是要加的,不過沒錢?!薄斑@樣的話,我們三人籌個100萬日元?!碑攬雠陌?。這100萬日元,再加上社長向自己朋友借款,終于得以加印。雖然已是23年前的事情了,困難時期給予無償支援的朋友們,我至今心存感激,想在這里留下他們的名字:庵谷壽男、島征一郎、八木孝昌。


本書完成純屬“僥幸”

數年后,我回過神來,突然意識到,這本書的完成純屬“僥幸”。我自己努力去寫是事實,但這一切遠非我力所能及。首先,采訪之初京瓷公司的多樣化發展剛剛萌芽,還只是一家陶瓷類電子零件生產《創造京瓷的男人:稻盛和夫》發行(1979年)3年后,即1982年,公司名稱從“京都陶瓷”變更為“京瓷”,以此為象征,京瓷擺脫了純粹的零件供應商角色,1983年收購領域完全不同的相機廠商雅西卡,1984年挺進電信事業——此舉當年被評論為“一大失策”,京瓷公司已經煥然一新。換言之,我進行采訪的時期是能從“稻盛和夫及其同伴”這一視角來考察京瓷公司的最后一個階段。當然,我本人能在毫無希望可言的不利狀況下完成書稿,也純屬“僥幸”。拖欠工資成為常態,員工棄社而去,妻子當面斥責,身體崩潰等負面條件,卻為這本書助了一臂之力。

此外,本書還有三冊的讀后感文集。發行三個月后,一家聞所未聞的地產商“東日本住宅”的社長寄來了一封信及一本《<創造京瓷的男人:稻盛和夫>讀后感》的冊子,其中收錄了全公司700名員工提交的讀后感中選出的90篇文章。中村功社長的信中寫道:“讀罷,內心的震撼遠非用‘感動’兩個字可以形容。對容易懈怠、松勁的小生來說,每一字每一句都是強烈的策?!蔽易约阂采钍芨袆?。京瓷公司也向員工征集讀后感,在內刊《敬天愛人》上編成一輯發行;第三冊是我自己編輯的雜志《經濟與文化》的特刊——《創造京瓷的男人:稻盛和夫》腰封上刊登了有獎征集讀后感的廣告,從全國各地寄來的50篇文章全部收錄其中。


淺田厚志社長

如今,本書的中文版正在翻譯當中。我從沒想過竟會出中文版,其出版策劃是淺田厚志社長?!秳撛炀┐傻哪腥耍旱臼⒑头颉芬粫某霭鎺臀覀償[脫了經營危機后,他進入我社編輯部任職。他志向遠大,白手起家獨自創辦出版社,我們的交情也很不一般。我記得還有這樣一段軼事,盛和塾的一次經驗座談會上,淺田社長發言講述了出版文化社創業的歷程,稻盛先生點評時幾度落淚。


青山政次

最后,要特別提到青山政次先生(1999年10月20日離世)。這位稻盛先生的伯樂、京瓷公司的發起人。以下節選自當時的筆記:“我認為他是一名不可多得的人才,思維活躍,能力不尋常。在松風時稻盛不過二十三四歲,卻愿意獨自承擔重任,完成工作。誰也沒有能力去指導他。而稻盛心中強烈回響著‘情意’與‘人情’,這才是根本。忍不得,心里一有話,便要立即說出口,要說就說個痛快,卻又不會觸怒對方,先把自己的不足和盤托出。創業頭一年想欺瞞稅金的事也一樣?!?/strong>(稻盛先生一心撲在工作上,很不顧家,常與朝子夫人產生沖突,朝子夫人還曾領著孩子離家出走。因為家附近有京阪電車的軌道,萬一跳進去那可不得了,稻盛慌忙道歉把她們拉回來。稻盛先生對我談起這件事,但印成鉛字時考慮到當時女兒年幼,所以書中并未收錄。)

“一個勁地往前狂奔,大家跟在后面吃力追趕。阿米巴組織很重要,但與之相比,稻盛從一開始就會教導職工,以‘京瓷哲學’為基礎創建社風,這才是京瓷發展的原動力和根基。每每有聚會,他一邊飲酒一邊對談?!偧紙觥蛟旖Y實,一頭扎進去,自然會身不由己地隨勢而動?!?/strong>

青山先生談及本人的故事也頗為有趣:

“上中學時,偶爾吵架,大家都來圍觀,因此覺得很不好意思,便不再發怒;曾因自己的言談給別人造成了麻煩,從那之后不愛開口說話。所以,不輕易生氣,不愛說話,不撒謊,這三點是人生準則。算術很好,被稱為‘算術太郎’,圍棋和象棋從小學一年級開始學習;打敗了附近的大人,被稱為‘神童’;高中時熱衷于拉小提琴,大學(京都帝大工學部)喜歡打臺球(四球),還獲得了交誼舞的教師資格證書;麻將、三味線、百人一首和歌、國際象棋都有級別證書,這輩子打算一共拿到20個段位;還曾經早晨7點至晚上7點游泳五公里。京瓷創辦后什么都沒做,為了打高爾夫考取駕駛執照已經是71歲高齡……稻盛是工作行家,我是玩樂高手?!?

我想,縱觀松風時代到京瓷創業的來龍去脈,恐怕沒有青山先生就沒有京瓷。我這人麻將、圍棋、象棋、開車全不精通,青山先生在我眼中簡直就是“身懷絕技”。正是這位風雅人物、玩樂高手,才會對稻盛和夫慧眼識珠。說起來,未能如愿出版一本追思青山先生、西枝先生和交川先生的文集,實屬遺憾(青山先生的追悼會上,我向上西阿沙先生傳達了自己的心意,他竟有“Good Idea!”之感。)


點睛之筆
本書終究是一本“人性之書”,并不是一家企業的成功談。
往期回顧
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